Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 6 de junio de 2025, 18:23:19

Introducción e información organizativa

En Aurality Inc.nos dedicamos a servir a nuestros clientes y contactos lo mejor posible. Parte de nuestro compromiso implica la gestión responsable de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, www.aurality.comy cualquier interacción relacionada. Nuestros objetivos principales al procesar esta información incluyen:

Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma comprendiendo las necesidades y preferencias de los clientes.
Prestar apoyo a tiempo y responder a las consultas o solicitudes de servicio.
Mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las demandas cambiantes de nuestros usuarios.
Realización de las operaciones comerciales necesariascomo la facturación y la gestión de cuentas.

Nuestra política es procesar la información personal con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Cumplimos todas las normativas y directrices pertinentes para garantizar que los datos que manejamos están protegidos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información personal, al tiempo que nos permiten prestarle los servicios que nos confía.

No contamos con un responsable de protección de datos (RPD), pero seguimos plenamente comprometidos con la protección de su intimidad. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre cómo gestionamos la información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección siguiente sales@aurality.com o +1-US 8332872548.

Su privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a procesar su información personal de forma transparente y teniendo en cuenta su seguridad. Este compromiso se extiende a nuestra colaboración con servicios de terceros que pueden procesar información personal en nuestro nombre, como en el caso del envío de facturas. Tenga la seguridad de que todas las actividades se llevan a cabo en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en materia de privacidad.

Ámbito de aplicación

Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger la información personal de todos nuestros grupos de interés, incluidos los visitantes del sitio web, los usuarios registrados y los clientes. Tanto si sólo navega por nuestro sitio web www.aurality.comYa sea utilizando nuestros servicios como usuario registrado o colaborando con nosotros como valioso cliente, nos aseguramos de que sus datos personales se procesen con los máximos niveles de privacidad y seguridad. Esta política describe nuestras prácticas y sus derechos en relación con la información personal.

Recogida y tratamiento de datos

Nuestro compromiso con la transparencia y la protección de datos se extiende a la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal. Recopilamos datos personales a través de diversas interacciones, entre otras, cuando usted utiliza nuestros servicios o productos, como Empress3D, o nos facilita información directamente.

1. Tipos de información personal que podemos procesar:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
Dirección y ciudad
Dirección IP
Información del navegador e idioma
Localización aproximada basada en IP
Datos sanitarios (Nota: La recopilación y el tratamiento de datos sanitarios están sujetos a requisitos legales específicos y estrictos, como la HIPAA y el artículo 9 del GDPR. Si su producto Empress3D recopila este tipo de datos, asegúrese de que dispone de medidas legales y técnicas sólidas para cumplir estas normativas).
Historial de compras
Forma de pago e historial
Registros de interacción (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia en las páginas)
Sistema operativo y versión
Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, datos bancarios, aunque normalmente no almacenamos directamente los números completos de las tarjetas).

Sólo procesamos la información esencial para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales o mejorar su experiencia como usuario. Su privacidad es primordial y nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable y de conformidad con la legislación aplicable.

2. Cómo utilizamos su información:

En Aurality Inc.Creemos en el uso responsable y ético de la información personal. Los datos que recopilamos tienen múltiples finalidades, todas ellas encaminadas a mejorar los servicios que ofrecemos y garantizar el máximo nivel de satisfacción de nuestros usuarios, clientes y empleados. Estas son las principales formas en que utilizamos la información personal recopilada:

Autenticación y seguridad
Entrega de contenidos
Personalización y adaptación de la experiencia del usuario
Esfuerzos de comunicación
Análisis y seguimiento del rendimiento
Marketing y publicidad
Visualización de vídeos
Procesamiento de transacciones
Acceso a contenidos exclusivos
Comentarios y satisfacción de los usuarios
Gestión de etiquetas
Mejorar la salud pública (Puede ser necesaria una aclaración para iniciativas específicas de salud pública si están vinculadas a datos sanitarios).
Compromiso y retención de usuarios
Procesamiento de pagos
Prevención del fraude y gestión de riesgos
Atención al cliente
Investigación y desarrollo
Cumplimiento de las obligaciones legales

Su privacidad es nuestra prioridad. Procesamos su información personal de forma transparente y de acuerdo con sus preferencias y la legislación aplicable en materia de privacidad. Nos comprometemos a garantizar que sus datos se utilicen exclusivamente para los fines para los que fueron recogidos y de las formas que usted haya autorizado.

Almacenamiento y protección de datos

1. Almacenamiento de datos:

La información personal se almacena en servidores seguros situados en [Introduzca aquí la ubicación real del servidor. Esto es crucial para el cumplimiento de las leyes de protección de datos como GDPR y CCPA].. Para los servicios que requieren la transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con todas las leyes aplicables y mantengan estándares de protección de datos equivalentes a los de nuestra ubicación principal.

2. Socios de alojamiento de datos:

Nos asociamos con proveedores de alojamiento de datos de confianza que se comprometen a utilizar las medidas de seguridad más avanzadas. Estos socios se seleccionan en función de su cumplimiento de estrictas normas de protección de datos.

3. Medidas de protección de datos:

Control de acceso: El acceso a la información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que tiene una necesidad empresarial legítima de acceder a los datos. Aplicamos estrictos controles de acceso y revisamos periódicamente los permisos.
Auditorías y supervisión de la seguridad: Se realizan auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. También supervisamos nuestros sistemas en busca de actividades inusuales para evitar accesos no autorizados.

Intercambio y divulgación de datos

En Aurality Inc.Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a tratarlos con el máximo respeto. Este compromiso se extiende a la forma en que gestionamos el intercambio y la divulgación de sus datos. A continuación describimos nuestras prácticas en este ámbito:

1. Compartir información personal:

Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Estas partes de confianza pueden tener acceso a información personal identificable en función de la necesidad de conocerla y estarán obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de su información. Estos socios tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier otro fin que no sea la prestación de estos servicios a Aurality Inc.y están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

A continuación encontrará un desglose de los proveedores de servicios externos con los que podemos compartir sus datos, junto con sus propósitos y los tipos de datos recopilados:

Google Analytics (Google Ireland Limited)
- Finalidad(es): Marketing y publicidad, análisis y seguimiento de resultados
- Tipo(s) de datos personales recogidos: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, números de identificación nacional (p. ej., número de la Seguridad Social, número de pasaporte), dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, dirección y ciudad, identificación del dispositivo, dirección IP, sistema operativo y versión, huella digital del navegador, ubicación en tiempo real (p. ej., GPS), ubicación aproximada basada en IP, historial de navegación, información e idioma del navegador, registros de interacción (p. ej., clics, tiempo de permanencia en las páginas), historial de compras.
- Enlace a la política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/?hl=en
reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
- Finalidad(es): Prevención del fraude y gestión de riesgos
- Tipo(s) de datos personales recogidos: ID del dispositivo, dirección IP, sistema operativo y versión, huella digital del navegador, información e idioma del navegador, ubicación en tiempo real (por ejemplo, GPS), historial de navegación, registros de interacción (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia en las páginas).
- Enlace a la política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/?hl=en
Cloudflare (Cloudflare Inc.)
- Finalidad(es): Autenticación y seguridad, personalización y adaptación de la experiencia del usuario
- Tipo(s) de datos personales recogidos: ID del dispositivo, dirección IP, sistema operativo y versión
- Enlace a la política de privacidad: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
YouTube (Google Ireland Limited)
- Finalidad(es): Visualización de vídeos
- Tipo(s) de datos personales recogidos: ID del dispositivo, dirección IP, sistema operativo y versión, información del navegador e idioma, registros de interacción (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia en las páginas).
- Enlace a la política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/?hl=en
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
- Finalidad(es): Marketing y publicidad
- Tipo(s) de datos personales recogidos: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, ID del dispositivo, dirección IP, información e idioma del navegador, sistema operativo y versión, registros de interacción (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia en las páginas).
- Enlace a la política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

2. Acuerdos de tratamiento de datos:

Cuando compartimos sus datos con terceros proveedores de servicios, lo hacemos bajo la protección de Acuerdos de tratamiento de datos (APD) que garanticen que su información se gestiona de acuerdo con GDPR y otras leyes pertinentes de protección de datos. Estos acuerdos exigen que los terceros apliquen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.

3. Transparencia y control:

Creemos en la transparencia y en proporcionarle el control sobre su información personal. Siempre se le informará de cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de intercambio y, cuando proceda, tendrá la opción de dar su consentimiento a dichos cambios.

Su confianza es importante para nosotros, y nos esforzamos por garantizar que su información personal sólo se revele de acuerdo con esta política y cuando exista una razón justificada para hacerlo. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo compartimos y divulgamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en sales@aurality.com o +1-US 8332872548.

Derechos y opciones del usuario

En Aurality Inc.reconocemos y respetamos sus derechos en relación con su información personal, de conformidad con la Reglamento general de protección de datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables. Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos de forma efectiva. A continuación encontrará un resumen de sus derechos y cómo puede ejercerlos:

1. 1. Sus derechos:

Derecho de acceso (artículo 15 del GDPR): Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo la procesamos.
Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): Si cree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, tiene derecho a solicitar que se corrija o complete.
Derecho a la eliminación ("derecho al olvido") (artículo 17 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otras circunstancias.
Derecho a la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD): Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición (artículo 21 del GDPR): Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones, incluido el tratamiento para mercadotecnia directa.
Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7, apartado 3, del RGPD): Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a presentar una reclamación (artículo 77 del GDPR): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si cree que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos.

2. Ejercer sus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en sales@aurality.com o +1-US 8332872548. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y dentro de los plazos estipulados por dichas leyes. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de su información personal.

Nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de sus derechos y a garantizarle el pleno control de su información personal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

En Aurality Inc.Valoramos su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. www.aurality.com. Estas tecnologías desempeñan un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de nuestras plataformas digitales, mejorar su experiencia de usuario y proporcionar información que nos ayude a mejorar.

1. Entender las cookies y las tecnologías de rastreo:

Cookies son pequeños archivos de datos ubicados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias y recopilar información sobre el uso que hace del sitio web. Tecnologías de seguimientocomo balizas web y etiquetas de píxel, nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro sitio y qué páginas visita.

2. Cómo utilizamos estas tecnologías:

Cookies esenciales: Necesarios para el funcionamiento del sitio web, como la autenticación y la seguridad. No requieren consentimiento.
Cookies de rendimiento y análisis: Recopilan información sobre cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web, qué páginas se visitan con más frecuencia y si se reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web.
Cookies funcionales: Permitir que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización, como recordar sus preferencias.
Cookies publicitarias y de segmentación: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio y ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria.

3. Sus opciones y su consentimiento:

En su primera visita, nuestro sitio web le presentará un banner de consentimiento de cookies, donde podrá:

Aceptar todas las cookies: Consentimiento para el uso de todas las cookies y tecnologías de seguimiento.
Rechazar cookies no esenciales: Sólo se utilizarán cookies esenciales para proporcionarle las funciones necesarias del sitio web.
Personaliza tus preferencias: Elija qué categorías de cookies desea permitir.

4. Cambios en nuestro uso de cookies:

Podemos actualizar nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias, visite nuestra página detallada Política de cookies en https://www.aurality.com/cookie-policy/.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en sales@aurality.com o +1-US 8332872548. Su privacidad y la integridad de sus datos personales son de suma importancia para nosotros.

Transferencias internacionales de datos

En Aurality Inc.En virtud de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, podemos transferir su información personal a lugares fuera de su país de residencia, incluso a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Queremos asegurarle que dichas transferencias se llevan a cabo con el máximo cuidado y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Reglamento general de protección de datos (RGPD).